Kargo politikası

📦 Kargo Politikası

Müşterilerimize hızlı, güvenli ve sorunsuz bir teslimat deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Tüm siparişleriniz, özenle paketlenerek en kısa sürede kargoya teslim edilir.

🚚 Kargo Süresi

Hafta içi saat 15:00’e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.
15:00 sonrası verilen siparişler bir sonraki iş günü işleme alınır.
Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1-3 iş günü arasında değişmektedir.
Yoğun dönemlerde (kampanyalar, resmi tatiller vb.) kargo sürelerinde kısa gecikmeler yaşanabilir.

📦 Kargo Ücretleri

10.000 TL üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
10.000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti, ödeme adımında otomatik olarak hesaplanır.

🛡️ Hasarlı Paket / Ürün

Siparişiniz size ulaştığında paketinizi teslim almadan önce kontrol etmenizi rica ederiz.

Eğer paket:

Hasarlı,
Açılmış,
Ezilmiş veya içeriği zarar görmüş görünüyorsa,

Kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve paketi teslim almayınız. Ardından bizimle iletişime geçerek değişim veya iade sürecini başlatabilirsiniz.

🔁 Yanlış veya Eksik Ürün Teslimatı

Nadir durumlarda yaşanabilecek yanlış veya eksik ürün gönderimlerinde, siparişiniz elinize ulaştıktan sonra 48 saat içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz sorunu en hızlı şekilde çözecektir.

🌍 Yurtdışı Gönderiler

Şu anda sadece Türkiye içerisindeki adreslere kargo hizmeti sunmaktayız.
Yakında uluslararası gönderimler için de çalışmalarımız devam etmektedir.

📞 Destek ve İletişim

Kargo ile ilgili tüm soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: